Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al +34 93 781 20 52

Jimmy Boyd Perfumista S.L. con N.I.F. B62517065 (Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 33398, Folio 77, Hoja B224990) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Jimmy Boyd Perfumista S.L. calle Palautordera, 11 Polígono Industrial Can Prat, 08350-Llinars del Vallés (Barcelona) España.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española
  • Contra reembolso al recibir su pedido, para entregas en Península y Baleares por importe inferior a 1.000€.

TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Jimmy Boyd Perfumista está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Jimmy Boyd Perfumista que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Jimmy Boyd Perfumista para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de Jimmy Boyd Perfumista, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Envíos

ENVIOS EN ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES

Plazo de entrega

El plazo general de entrega es de 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Jimmy Boyd Perfumista no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

En el caso de que la forma de pago elegida sea contra reembolso (sólo en España Peninsular y Baleares), los gastos de envío se incrementarán en 1,5€. Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.

Si hace un pedido con varios artículos y éstos tienen distintos gastos de envío a una única dirección, se aplicará el del importe más alto.

ENVIOS EN LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Plazo de entrega

El plazo general de entrega es de 21 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Jimmy Boyd Perfumista no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. No se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Cuando realice un pedido con destino Ceuta o Melilla, deberá introducir su número de CIF/NIF para que la Agencia de Transporte no tenga problemas al realizar los trámites aduaneros pues ello daría lugar a que su pedido no pueda ser entregado o se haga con retraso. En el supuesto de que el destinatario sea distinto del comprador, también deberá incluir el CIF/NIF de éste. Para recoger el pedido será necesario que el destinatario esté censado en la Agencia Tributaria Española.

Jimmy Boyd Perfumista no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de 10 días laborables en la Unión Europa. En el resto de destinos el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables en aduana. El plazo de entrega en domicilio dependerá del tiempo que tarden en abonarse los impuestos (salvo inspecciones aduaneras). Jimmy Boyd Perfumista no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Jimmy Boyd Perfumista no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

 

Garantía y resolución de reclamaciones

Garantía:

Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución.

El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de compra y/o entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono +34 93 781 20 52 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@perfumesjimmyboyd.com

Reclamaciones:

Para cualquier reclamación puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono
+34 93 781 20 52
o a través de correo electrónico en info@perfumesjimmyboyd.com

Devoluciones

Plazo de devolución

El plazo de devolución de nuestros productos es de 15 días naturales. Este plazo empezará a contar desde la entrega del pedido.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacen, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Procedimiento

Para realizar su devolución, puede utilizar cualquiera de estos medios en el que le informaremos del procedimiento a seguir:

a)     Por teléfono en el +34 93 781 20 52.

b)     Por correo electrónico en la dirección info@perfumesjimmyboyd.com.

Devoluciones desde el domicilio

En caso de devolución de artículos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

Canarias:

Los costes directos de devolución para las Islas Canarias serán:

   - Gran Canaria y Tenerife 9,80€.

   - Resto de Islas 13,90€.

   - Artículos voluminosos (más de 15 kg o volúmenes especiales) 30€.

Ceuta, Melilla:

Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en los plazos indicados en el punto anterior “Plazos de devolución”.

Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.

Devoluciones internacionales:

Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó, ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en los plazos indicados en el punto anterior “Procedimiento y plazos de devolución”.

Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.

Impuestos

Residentes en la Unión Europea:

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico llevan impuestos incluidos.

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento escaneado en formato PDF a la dirección de correo electrónico info@perfumesjimmyboyd.com, o bien por fax al +34 93 781 20 52

Residentes en países extracomunitarios:

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Jimmy Boyd Perfumista S.L., calle Palautordera, 11 Polígono Industrial Can Prat 08450-Llinars del Vallés (Barcelona) España

 

Contacte con nosotros

En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle.

1. Información sobre nuestra actividad de Comercio electrónico

Si desea información sobre el servicio de compra, o si quiere conocer la situación de su pedido, llame al teléfono +34 93 781 20 52 a su disposición de lunes a jueves de 08:00 a 16:00 y los viernes de 08:00 a 13:00 horas o escríbanos un correo a info@perfumesjimmyboyd.com


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